Archive pour le mot-clef ‘DGCCRF’

LES AVIS DE CONSOMMATEURS SUR INTERNET : QUAND LA VOX POPULI MET EN DANGER L’E-REPUTATION DES PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

Mercredi 20 mai 2015

A la veille des vacances estivales, les professionnels de l’hôtellerie veillent à l’augmentation de leur taux de remplissage mais aussi et surtout à conquérir et fidéliser de nouveaux clients de plus en plus exigeants.

Ainsi, les sites internet et médias sociaux dédiés au tourisme, faisant la part belle à l’avis des consommateurs, constituent aujourd’hui des outils indispensables pour tout professionnel du secteur.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : près de 9 français sur 10 consultent les avis de consommateurs et 89% les jugent « utiles » ou « très utiles »[1]. Lire le reste de cet article »

L’IP Tracking: « donne-moi ton IP, je te dirai combien tu paies »

Jeudi 13 juin 2013

Vous envisagez de réserver vos billets d’avion pour partir à l’autre bout du monde et bien sûr, au meilleur prix? Une première recherche comparative sur les sites des différentes compagnies serait la solution idéale… ou pas!

C’est en tout cas ce que semble révéler la récente agitation médiatique concernant la pratique de l‘IP tracking[1]. Lire le reste de cet article »